企业软件在中国有前途吗?
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2019-07-05 10:38    文章来源:傲寒荐书 作者:傲寒
文章摘要:唯物辩证法认为,世界上一切事物都处在永不停息的运动、变化和发展的过程中,整个世界就是一个无限变化和永恒发展着的物质世界,发展就是新事物的产生,旧事物的灭亡,即新事物代替旧事物的过程。

唯物辩证法认为,世界上一切事物都处在永不停息的运动、变化和发展的过程中,整个世界就是一个无限变化和永恒发展着的物质世界,发展就是新事物的产生,旧事物的灭亡,即新事物代替旧事物的过程。

这一原理要求我们办事情要坚持用发展的观点观察和分析问题,反对形而上学静止地看问题。

--《马克思主义原理》


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01

三个月前,在机场偶遇一位我很敬重的前辈,航班时间关系,坐到一起聊的时间很短。
他知道我在做企业软件,问我:「你觉得中国 toB 企业软件市场究竟怎么样呢?」
他有投资过做企业软件的公司,假如对这个市场没疑问,按说不会问我这个问题。

大概三年前,和另一位也很佩服的前辈聊天,他是很成功的企业家,做企业软件十几年,公司上市,广受追捧。坐在他办公室里,点上一根红塔山,他问我:「傲寒,中国做软件是不是做不大?」
对企业软件,他比我懂。与其说是问我,不如说是在告诉我,中国的软件市场不好做,中国软件业也很难做好。当时,他公司的软件业务已经很大,但离他的目标差距还很大,他们正开始尝试其它容量更大的市场。

十年前,我离开思科加入 Opsware,开始做软件。
走前,我在思科的老领导对我说,到小公司,和在思科不一样,没了大厂的平台和光环,在市场上要面临很多想不到的挑战,而且,做软件和硬件也差别很大。
最后他说:「在中国,软件是不好做的。」

在中国,软件不好做,似乎是个共识。

02

在中国做软件行不行,背后有两个问题,一是中国软件市场怎么样,二是中国人做软件行不行。

说中国软件不好做,首先是指市场不好。普遍的看法,是中国人缺乏知识产权意识。愿意为硬件付钱,但软件就难,总觉得是不值钱的。

外企查 License,不得不给,但也不心甘情愿,能少给就少给,能不给就不给。看看前面二十年,外企中国营收占全球营收的比例,软件厂商比起硬件厂商要差得多了。

知识产权意识差的问题,其实不独软件市场有,过去十几年,娱乐产业也一样,电影、音乐曾经几乎挣不到钱,中美市场的比例,比软件还要惨得多。这两年,影音市场牛起来了,据说,直追美国。

03

报刊亭,拿了本《读书》和《围棋天地》,找老板付钱,遍寻不见,窗口只有个大大的二维码,手机扫之,付讫走人。

和同事聊天,说起来,都说也会自己付的。

想起上世纪九十年代第一次去国外,在街头看见自助售报箱(不是机器,只是个箱子,自己放钱取报纸),很是诧异,这能收到钱?

中国还是发展了,不付钱带来的物质收益,抵不过心理损失了。

比起看视频,电影效果带来的体验提升,超过省下的票钱。

要用发展的眼光看问题。

04

「要用发展的眼光看问题」这句话,打小起就老是听到,熟悉到是废话的程度。

原话谁说的呢?好像是某位革命导师。网上一搜,《马克思主义原理》辅导教材里这么写的:

世界上没有僵死的、一成不变的事物,整个世界就是一个永恒变化发展的世界。自然界、人类社会和人的认识都是变化发展的,世界上的每一事物都有其产生和发展的过程。绝对不变化、根本不发展的事物是不存在的。

发展的普遍性原理要求我们用发展的观点看问题。办事情要坚持用发展的观点观察和分析问题,反对形而上学静止地看问题。

事物的变化发展是绝无例外的,只不过有的变化发展比较显著,有的不太显著。

05

近几年发现,许多我原以为的废话,其实我都没真的搞懂。「要用发展的眼光看问题」是其中一句。

大概是 2006 年,美国 Youtube 之后,中国出来了土豆、优酷,我觉得很难做成。此前没几年,作为网络工程师,在最大型国企的昂贵专线里调视频会议,画质还经常糟到不敢给领导看的地步,老百姓都上网看视频,行吗?

也就是不到十年,我就已经不给有线电视续费了。

去年和某个电视台的朋友聊当时很火的一个综艺节目,他说他们统计下来,70% 以上的观众是在移动设备上看的,我当时吃了一惊。到今年火爆的《中国有嘻哈》,已经没电视台什么事儿了。

要用发展的眼光看问题。

06

过去还有个说法,花钱上软件提升效率,在中国价值不大,中国人便宜,加几个人做就好了。买软件?这账算不过来。

要用发展的眼光看问题。

中国发展了,人也贵了。

最近都在议论「无人超市」,叫好叫骂的都有。昨天早上走进高铁站,在自助取票机上去了票,旁边的自助饮料售卖机买瓶水,走过自助小吃售卖机、自助鲜橙榨汁机,赫然发现旁边又添了两台自助盒饭售卖机。

小区旁边商场里的自助卡拉 OK 亭,一直想进去试试,始终进不去,老是满的。

公司楼下的小卖部,原来早餐有卖包子,现在没了,问老板为什么,老板说:「包子得需要两个人,管吃管住之外,最起码每人每月还得三四千吧,吃的住的稍微有点不满意还要闹别扭耍脾气,闹心。加人就是加麻烦,不合算。」

「加人就是加麻烦」,不只是人贵了,人还带来额外的管理问题,影响了组织的效率和生产力,小卖店的老板,账算得清的。

老板剃了个军阀式的光头,留着军阀式的胡子,人很有趣。您如果来我们公司,可以去他那儿买瓶饮料什么的。在外面冰柜里拿的话,都是贵的,5 元以下的饮料也不是没有,都藏在屋里面一个角落里,不问不会给你的。

老板很精明,中国成功的企业,其实比他更聪明。靠加人来解决问题,不但带不来速度和敏捷,也带不来效率和效益。中国,已经不是这个阶段了。

07

在中国,toB 的软件市场还有个麻烦事儿,劣币驱逐良币。

不管标书写成什么样,即使是两手空空完全没产品没经验的公司,也敢来应标,也敢在每条下面写上「满足」,或者是「完全满足」,甚至是「超出满足」,然后投个低价。

那怎么交付呢?先中了标,再进场开发呗。

开发不出来怎么办?赔本了怎么办?

常见的回答是:「先占住坑,总有办法干出来的,客户也不可能让项目烂尾吗。占住了坑,一直挖下去,总有机会赚回来的。」

怎么破?

劣币毕竟是劣币,淘汰良币也是暂时的,除非事情就不打算好好搞了。

08

三个月前有个项目,客户完全接受我们的产品理念,测试后对产品很认可,到招标的时候,一家大厂冲进来,报价刚好只是我们的零头。没有产品,承诺全部按照要求开发,说是做战略性投入。好大的一家厂,而且在这家客户那儿经营多年,在相关领域有既有系统在使用。

我们呢?在这家客户这儿,没有关系,只是技术交流,需求调研,方案测试。

我想,没戏了。类似的事情,过去十年,见过很多,明知道这样的项目最后大多都是烂尾,消耗客户的资源帮着给做需求分析甚至产品设计,耽误时间耽误事儿,但也没办法,只能叹息。

标开出来,我们中了。

中国发展了,客户不再是以前的客户。

要用发展的眼光看问题。

09

碰见一个很专业很敬业的客户,聊他的项目需求,中间他说了这么一句:「你们不要说赔钱给我做,赔钱来做的我们不要,企业都是要盈利的,赔钱来做,你是何居心?!」

「你是何居心?!」听到此话,心头一震,惊之,喜之。

和擎创的朋友聊天,说起他最近做的两个项目,都是没什么关系,只凭技术和专业性,全都中了。作为在 IT 运维管理软件打滚了近 20 年的老销售,他感叹:「真的变了!」

春江水暖鸭先知。

10

2003 年,中国电影票房总收入 10 个亿。

2016 年,去年,这个数字是 457 亿。2017 年,会超过 500 亿,到 2020 年,会接近 800 亿。

软件市场呢?

我们 Opsware 的董事长 Marc Andreessen 说过一句话:「Software is eating the world」。

当时我不是很理解,近几年,越来越有点儿明白了。

GE 的董事长 Jeff Immelt 也说:「Every industrial company will become a software company」。GE 很快要变成全球 Top 10 的软件公司。

要用发展的眼光看问题。

11

中国的软件市场是一片光明的。但是,中国人做企业级软件产品,行不行呢?

下回再说。


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