为增长“无所不用其极” Salesforce 不仅只盯着云计算
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2019-06-11 11:21    文章来源:T媒体
文章摘要:看来要想实现快速增长,Salesforce 下了不小的力气。

摘要

  • Tableau是Salesforce有史以来最大的一笔收购,尽管它主要不是一家云公司。

  • 直到2018年,Salesforce的大部分顶级交易都是针对数字营销和商业技术公司的。

  • 在联合首席执行官马克•贝尼奥夫(Marc Benioff)试图实现其雄心勃勃的增长目标之际,他正在采取一种不同的并购方式。

     

  • 将近20年前,Salesforce首次寻求公众关注时,它创造了一个吉祥物,在一个禁令标志上用粗体字写着“软件”,周围环绕着一个红线。

    作为Salesforce的吉祥物,SaaSy代表了从传统软件到云计算的演变,并帮助Salesforce区别于甲骨文(Oracle)等老公司。这就是联合创始人兼联合首席执行官马克•贝尼奥夫(Marc Benioff)开始销售企业在自己的数据中心安装和运行的软件的地方。

    但在过去15个月里,Salesforce进行了两笔总额218亿美元的大规模收购,这让它的no software信息变得更加复杂。周一,该公司宣布了其20年历史上最大的一笔交易,同意以153亿美元收购数据可视化公司Tableau Software。

    Tableau不是一家纯云计算公司。该公司首席执行官亚当·塞利普斯基(Adam Selipsky)在交易宣布后与分析师的电话会议上表示,其产品主要运行在内部数据中心,超过三分之一的部署在云端。同样,2018年3月,Salesforce斥资65亿美元收购了MuleSoft。MuleSoft的软件可以连接存储在各种地方的数据,无论这些数据是在公司的数据中心运行,还是托管在其他地方。

    这一切都说明贝尼奥夫面临着巨大的挑战。现在Salesforce每年的营收超过130亿美元,预计到2020财年将超过160亿美元,三年后将达到280亿美元,该公司必须寻求超越纯云计算业务的增长。MuleSoft和Tableau都是高增长企业,他们的许多客户也使用Salesforce,而且由于Salesforce的高管花了大量时间调查公司的客户群,他们知道还有哪些技术获得了好评。

    在周一的电话会议上,贝尼奥夫称Tableau是“我们行业的一颗宝石”,并表示“我们的客户希望在这个领域做得更多”,他指的是将该软件整合到Salesforce的产品中。

    Qlik首席执行官迈克•卡彭(Mike Capone)表示:“确实没有人说,‘如果你想以一种有意义的方式进行分析,唯一的方法就是在云计算中。’”Qlik是Tableau的竞争对手,于2016年被私募股权公司Thoma Bravo收购。“我认为Salesforce今天承认了这一点。”

    现在, SaaSy仍然会偶尔出现在Salesforce的展厅、会议和该公司的Twitter主页上。

    但Salesforce清楚地认识到,数据是有价值的资产,数据无处不在。MuleSoft与一些公司合作,这些公司由于各种原因没有将所有数据都放在云中。他们可能在金融或医疗等监管严格的行业,也可能是正在缓慢迁移的大型企业。

    Tableau成立于2003年,比亚马逊推出云基础设施早三年。甚至在那之前,该公司的创始人们就在斯坦福大学研究数据可视化。去年,意识到软件消费方式的转变,Tableau推出了一套新的订阅服务,并宣布这些产品将在本地数据中心或亚马逊、谷歌、微软的云计算平台上提供。

    云计算的传播者Salesforce正表现出接受能够访问关键业务数据的混合公司的意愿。

    科技投资银行 Union Square Advisors 合伙人泰德•史密斯(Ted Smith)表示:“获取数据、整合数据并分析数据,将会赢得这场战争。”Salesforce的这些收购想要表达的意思是,“如果我为了在这场关键的战争中赢得这部分市场,必须深入挖掘并获取目前不完全属于云计算的资产,总的来说,我会这么做,”他说。

    贝尼奥夫在周一的电话会议上表示,公司在有机和无机增长方面的战略没有改变。

    他对分析师表示:“说实话,当我们能够达成交易时,我们很高兴我们做到了。”

    聚焦营销

    Salesforce并购引擎的明显变化在于它所追求的公司类型。

    在2018年之前,Salesforce的大部分资金(就收购而言)都花在了把公司从销售人员的工具转移到营销部门上。在MuleSoft之前,Salesforce最大的5笔收购都是在数字营销、在线广告和电子商务软件领域,这些收购构成了该公司目前所称的营销云和商业云。

    Salesforce在其财务报表中合并了这两个部门,去年这两个部门共实现收入19亿美元,占总销售额的15%。这一比例高于两年前的12%。

    在最近一个季度,市场营销和商业云的营收跃升32%,至5.61亿美元,占总营收的16%,超过了总营收24%的增速。

    Salesforce在2011年收购了Radian6,从而进入营销领域。Radian6帮助企业监控社交媒体和互联网上其他地方的对话。2012年,它收购了Buddy Media,进一步巩固了这一业务。

    但最轰动的是2013年以25亿美元收购ExactTarget,这是Salesforce当时最大的一笔交易。ExactTarget的云软件帮助公司开展电子邮件营销活动,找出特定信息的正确受众,跟踪有多少人打开电子邮件,并提供分析以改进未来的活动。

    第一笔数十亿美元的交易

    Salesforce在其新闻稿中是这样解释这一理论的:

    “消费者和企业对社交网络、移动设备和新数字技术的使用大幅增加,正在引发营销领域的一场革命,这促使此前用于传统媒体的预算现在正转向数字营销。”

    总部位于印第安纳波利斯的ExactTarget一直是Salesforce增长的核心,也是该市Salesforce大厦2017年开业的催化剂。落户后,Salesforce大厦立即成为印第安纳州最高的建筑。

    ExactTarget一直是Salesforce最大的一笔收购,直到2016年,该公司斥资28亿美元购买了Demandware,用于添加在线零售商可以用来运营在线商店的产品。

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    营销和商业云是Salesforce的第四大业务。销售云在最近一个季度以11亿美元的销售额位居第一,紧随其后的是服务云(10亿美元),平台及其他类别(8.42亿美元)。为客户服务部门提供服务的服务云单元始于2008年收购由 Alex Dayon 创建的InStranet。Alex Dayon现任Salesforce总裁兼首席战略官。

    Salesforce股东兼 New England Investment and Retirement Group 集团负责人Brian Pirri表示,Salesforce将业务扩展到商业智能领域是明智之举,尤其是在谷歌上周斥资26亿美元收购Looker之后。他还认为,贝尼奥夫还利用自2016年初以来股价上涨近两倍的机会,进行了大规模的全股票交易。

     "科技股整体大幅上涨," Pirri称。他协助监管约5.75亿美元的资产。“如果美联储加息,或者不降息,或者不做市场预期的事情,我们肯定会看到市场出现回调,经济增长将首先下滑。”


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