入云新趋势:数讯一站式入云服务
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2019-01-07 15:06    文章来源:企业网D1Net
文章摘要:让IT服务像水电煤一样取用方便,是云计算概念被提出时所描述的美好愿景。

让IT服务像水电煤一样取用方便,是云计算概念被提出时所描述的美好愿景。就像人们根据意愿取用基础设施服务,并不需要知道水电煤的生产和传输怎么实现和转化。随着云计算的发展,有朝一日,IT资源是否也能由企业IT管理者轻松灵活调度,跨越实体设备管理层面,随时随地提供服务呢?

企业云的下一站:ITaaS,一站式入云服务

对于想要保留现有应用的企业来说,“理想很丰满,现实略骨感。”目前上云依然是一个漫长而复杂的过程。企业需要梳理大量现有架构,解决应用系统的适配性,重新设计云端的系统和网络架构。IT人员还需要学习各家厂商的系统,作比较,研究新的运营和运维方法,最终确定如何运用云技术来响应业务需求。确定方案以后在新的云平台运营期间,还要根据目标适当调整,提高性能。

这也是ITaaS (IT 即服务)这样的趋势在欧美开始兴起的缘由。Gartner2017年一项预测显示,欧洲等地区的企业正在大幅降低IT硬件支出,并增加ITaaS方面的支出。事实上,单纯提供基础设施服务,只解决了企业用户一小部分的问题。而ITaaS与托管云服务的结合,能让IT部门告别大量重复、耗时的运维工作,把精力专注于推动业务创新。

数讯ITaas一站式入云服务正是在此背景下应运而生。“我们希望实现的是,用户把所有的东西交给我们以后,就什么也不用操心了。在减轻IT压力的同时,又保有私有云在安全性、可控性的优势。”数讯市场销售部副总包凯表示。

从上云之前的咨询、设计,迁移实施,到后期的运维监控和优化,在整个云计算全生命周期中,数讯信息将业务需求出发,提供全方位的解决方案和管理服务,为企业上云保驾护航,并保护用户的原有投资,降低IT投入成本。

对于用户来说,不用再费劲地自己DIY私有云,迁移和管理的困扰转移到了数讯这里。数讯将提供了于开源架构OpenStack以及基于VMware的托管式私有云等多种选择,帮助企业实现IT的可持续运营。

为了迎接多云时代的到来,数讯还自主研发了云管平台,把私有云、公有云等不同类型的云服务全都纳入统一管理,让用户方便地构建混合云环境。

包凯介绍:“云管平台大大简化了IT运维,想多增加一个核,增加多少T的硬盘,或者是带宽要上升多少,用户一键就能添加完成了。”

厚积薄发,专业的服务能力是底气

上海数讯信息技术有限公司1999年诞生于张江科学城,伴随着高科技对通信的需求成长起来,在企业ICT领域沉浸多年,专业从事金融数据中心运营服务,拥有数据中心和云服务领域多项最高标准和资质,以及为众多银行、期货、支付,和国际知名企业提供服务保障的15年经验。一直服务于金融机构、大型跨国企业及世界500强等高端用户。专业的服务能力造就了极高的客户忠诚度以及续租率,也是数讯推出ITaaS服务的底气所在。

“服务可靠、响应速度快,处理故障的时限短,一直是我们的优势。2015年左右,数讯开始向云转型。这几年的云计算营收增长率均达到50%。我们希望走的是一条厚积薄发的道路,给予用户成熟、可靠的服务,走一条稳稳的云转型之路。”包凯强调。

数讯信息2018年新投产运营了1万平米的IDX张江蓝光数据中心3号楼,现在拥有IDX张江蓝光数据中心新老两幢、IDX金桥数据中心、IDX北京数据中心等多个按照最高等级Tier4建设运营的数据中心,可满足用户两地三中心安全架构的需求,其中用户无需自建,即可拥有高安全级别的Iaas服务平台。

数讯IDX新蓝光(3号楼)

“从最底层的数据中心开始,我们就大量投入专业人员。打个比方,一般的1万平方米的数据中心会投放20个左右运维人员,而我们会投入40个人。这并不是单纯的人数增加,而是给用户提供更全面、精细化的服务,比如会为高等级用户配备专属的客户服务专员。” 包凯说。

过去企业在遇到问题时,只能反复拨打400服务电话,有时候面临多家供应商互相推诿,不知道该找谁的窘境。现在,这一切都不会发生。

“我们的客服专员不仅服务于业务过程中的某个阶段,而是会贯穿整个IT生命周期。什么问题都找他,由他来对接。他会了解各个有可能出问题的环节,快速深入地解决问题。有了这个专属的客服人员,用户不会有千头万绪措手无策的状况了。” 包凯介绍。

结语

不管是IaaS还是SaaS,企业用户最终需要的是有保障的云服务。云计算,不只是IT资源供给方式的改变,在系统集成和运维上也要有新的模式。这也是数讯ITaas一站式入云服务的宗旨所在。在数字化发展日新月异的当下,数讯将与企业用户并肩前行,帮助企业加快步入云的旅程,在数字化时代持续推动业务创新。


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