抓住契机 中小企业成功导入商业智能系统
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2016-06-04 20:33
文章摘要:  商业智能向来被视为大型企业在全面e化后,才适宜导入的决策协助解决方案,中小企业在面对是否导入时,总会有许多的疑虑因而怯步不前。   商业智能的关键是将企业的系统数据,例如从EPR、SCM、CRM提取出有用的部份并进行整理,然后将数据合并到数据仓储或是数据超市中,最后透过商业智能工具开发,得到企业数据分析的



  商业智能向来被视为大型企业在全面e化后,才适宜导入的决策协助解决方案,中小企业在面对是否导入时,总会有许多的疑虑因而怯步不前。


  商业智能的关键是将企业的系统数据,例如从EPR、SCM、CRM提取出有用的部份并进行整理,然后将数据合并到数据仓储或是数据超市中,最后透过商业智能工具开发,得到企业数据分析的一个全视图。简而言之,商业智能是帮助企业从既有数据中,解读出自身体质优劣的情况,让企业主裁夺是否需要采取必要措施或规划新的营运方针。由此可知,企业导入商业智慧的门坎,并不在于规模大小,而是在于企业内部数据来源与整合难易度;因此,数据量相对较小,反而是中小企业导入商业智能较易成功的契机。


  中小企业导入商业智能的成功因素有下列五项:


  一、企业内部一致的共识。


  二、数据的完整性。


  三、完善的建置规划。


  四、专业的技术团队。


  五、拥有功能完善、可弹性扩充的工具平台。


  就产品面而言,企业会因产业、文化的不同,在导入过程中会产生修改的需求,因此BI工具产品必须要有足够的功能与弹性,才能因应客户多样的需求。MicroStrategy 在这方面即提供了强大且弹性的功能,如Windows化的操作接口,让使用者看到的就是开发人员所设计完成的界面,且不因开发与使用的环境不同,而需要做不同的设定;此外,MicroStrategy强大的SDK整合功能,使开发者能轻易的与其它应用程序整合在一起;同时还支持32位以及64位之作业环境,系统还可依客户需求作扩充。


  再者,不管是精简的商业智能版本或是模块导入的版本,对于企业而言都还是有日后升级的顾虑,因此若有一次到位的完整版本其实是根本解决的办法。以MicroStrategy的解决方案而言,它对大型企业与中小企业提供的工具是完全一致,只以授权使用者数量的方法做为区隔分别。对中小企业而言,系统可以随着经营规模的扩大而弹性成长,不会因不敷使用,而被迫放弃原有的投资,对人力及预算相当有限的中小企业来说,能大幅减低信息成本的支出压力。


  导入商业智能的原始用意,是要提升公司的效率并减轻IT人员的负担,但BI产品的设计若不是由一个核心所开发出来,而是经由并购或是组合不同产品而成的话,反而会增加应用与维护的难度。MicroStartegy的产品设计,即由一个核心开发完成,在这个核心技术下,来满足使用者所有商业智能的需求,让使用者不需为了不同的需求,使用操作其它不同的产品及接口。


  中小企业由于人力有限,委外建置不失为一个好方法,好处之一为不需增加太多的人力建置,之二是可以将建置时程缩短,也可获致较多成功经验的传承与建议。



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